1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Almaneia.fr, ci-après « le Site », sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

 

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

Cynthia Brasseur 

449D rue Léon Arnoux – 84120 Pertuis – France

Email : cynthia@almaneia.fr

SIRET : 478 227 242 00060

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation

• Données relatives à la commande : adresse postale, informations de facturation

• Données relatives à l’accompagnement : éléments partagés dans les questionnaires, formulaires, ou lors de séances

• Données liées à la newsletter : nom, prénom, adresse email, préférences

• Données d’utilisation des jeux, quiz et outils interactifs

Certaines données sont obligatoires pour accéder à certains services. Ces champs sont signalés comme tels dans les formulaires.

 

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir les services demandés (coaching, formations, jeux, articles, quiz, séjours…)

• Gérer les inscriptions, commandes et paiements

• Envoyer la newsletter ou des communications informatives

• Répondre aux demandes et assurer le suivi des utilisateurs

• Améliorer le Site, les contenus et les services proposés

• Respecter les obligations légales et comptables

 

5. Base légale

Les traitements de données sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, inscription à un accompagnement ou à un séjour)

• Le consentement explicite de l’utilisateur (newsletter, formulaire de contact)

• L’intérêt légitime de l’éditeur (statistiques, amélioration continue)

• Le respect des obligations légales (conservation comptable, gestion des demandes d’opposition)

 

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant 3 ans après le dernier contact pour les utilisateurs inactifs

• Pendant 5 ans après la dernière commande pour les clients

• Pendant 10 ans pour les documents comptables (factures, justificatifs)

• Jusqu’au désabonnement de la newsletter ou à l’exercice d’un droit

 

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont strictement destinées à l’éditeur du Site et à ses éventuels sous-traitants (prestataires techniques, hébergeur, solution de paiement, outil emailing), dans le strict respect de la confidentialité et de la finalité du traitement.

Aucun transfert de données n’est effectué à des tiers à des fins commerciales.

 

8. Sécurité

L’éditeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé (hébergement sécurisé, gestion des accès, sauvegardes, chiffrement des données sensibles…).

 

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification en cas de données inexactes ou incomplètes

• Droit d’opposition au traitement de ses données (notamment en cas de prospection)

• Droit à la limitation ou à l’effacement des données (dans les cas prévus par la loi)

• Droit à la portabilité des données fournies

• Droit de retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à l’adresse suivante : cynthia@almaneia.fr

Une réponse sera apportée sous un délai maximum d’un mois (plus généralement sous une semaine)

L’utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

 

10. Cookies

Le Site utilise des cookies ou traceurs pour :

• Mesurer l’audience et la navigation (ex : Google Analytics)

• Faciliter l’utilisation du Site

• Proposer des contenus adaptés

L’utilisateur peut à tout moment refuser, accepter ou personnaliser les cookies via le bandeau prévu à cet effet. Un paramétrage du navigateur est également possible.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de gestion des cookies.

 

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment en fonction des évolutions légales ou des services proposés. En cas de changement significatif, les utilisateurs en seront informés.